Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el envío del Producto?
Depende de tu ubicación

• ciudades principales de 2 y 3 días hábiles
• municipios cercanos entre 4 y 7 días

¡Siempre te compartimos el número de guía para que puedas rastrear tu pedido en todo momento! 

¿Qué métodos de pago aceptan? 

• PAGO ANTICIPADO: Transferencia o depósito bancario, Nequi y Daviplata.
• PAGOCONTRAENTREGA: Pago en efectivo, Pago con tarjeta de débito o crédito, Transferencia o depósito bancario.

¡Tú eliges el método que más cómodo te resulte!

¿Los Productos Tienen Garantía?
Sí tiene garantía según aplique a usted pedido, revise nuestra política de garantía aquí mismo en la página.

¿Cuáles son las transportadoras con las que realizan los envíos?
Realizamos envíos a través de Inter Rapidísimo, Envia, Coordinadora, Domina y Veloces, eligiendo la transportadora que mejor cubre tu ubicación para que tu pedido llegue rápido, seguro y en perfectas condiciones. Siempre te enviamos el número de guía para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

¿Puedo programar una fecha específica de entrega?
Según la transportadora se puede dejar la anotación y ellos validan según su disposición.     

¿Puedo recoger la transportadora?
Sí, puedes elegir la transportadora que prefieras según tu satisfacción y confianza, lo puedes especificar al momento que te contactemos por tu compra.